哈尔滨银行关于调整存量个人住房贷款利率的公告-凯时人生就是博

　　哈尔滨银行关于调整存量个人住房贷款利率的公告

　　尊敬的哈尔滨银行客户：

　　为贯彻党中央、国务院决策部署，坚持金融工作的政治性、人民性，维护住房消费者合法权益，我行认真落实中国人民银行公告(2024〕第 11号政策要求，积极响应市场利率定价自律机制倡议，现就存量个人住房贷款利率调整有关事宜公告如下:

　　一、总体原则

　　按照市场化、法治化原则，依法有序推进存量房贷利率调整，充分保障客户合同权利，充分尊重客户选择权，充分满足客户利率调整操作便捷性需求。

　　二、调整范围及规则

　　以贷款市场报价利率(lpr)为定价基准的存量商业性个人住房贷款，若执行利率加点值高于 -30bp，统一将加点值调整为 -30bp。

　　三、申请方式及调整时间

　　(一)申请方式

　　对于以 lpr 为定价基准的浮动利率存量贷款，无需申请，我行将统一批量调整，如您不同意进行定价调整，请于 10 月 25 日前与贷款经办机构联系。

　　对于以人行基准利率为定价基准的浮动利率贷款，须先通过手机银行或我行经办机构，将贷款以最新5年期以上 lpr 转换为加点形式的浮动利率贷款，再将加点幅度调整为不低于 -30bp(低于 -30bp 的不调整)。

　　对于存量固定利率贷款，须先通过我行经办机构，将贷款以最新 5 年期以上lpr 转换为加点形式的浮动利率贷款，再将加点幅度调整为不低于-30bp(低于-30bp 的不调整)。

　　(二)调整时间

　　我行将于 10 月 31 日前，完成对符合条件的存量商业性住房贷款利率批量下调工作。对于集中调整期内未能调整的客户，采取“随到随调”方式，客户可至我行经办机构协商办理。

　　四、服务告知方式及异议处理

　　利率调整后，我行将通过短信告知利率调整结果，您可在手机银行“我的贷款-贷款详情-借据详情-还款计划 ”栏目查询调整后贷款利率及还款计划。如对利率调整事宜存有异议，可在利率调整后一年内联系贷款经办行。

　　五、温馨提示

　　(一)因利率批量调整业务规模较大，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新凯时官网的联系方式等情况导致短信送达失败。

　　（二)本次存量房贷利率调整不收取任何费用，请不要相信我行以外人员的电话或短信。

　　(三)本次存量房贷利率调整暂不支持跨行置换，请不要相信误导信息。

　　(四)关于利率浮动方式转换、变更重定价周期等业务办理，根据中国人民银行公告[2024]第11号要求执行。

　　感谢您长期以来对哈尔滨银行的大力支持，如有疑问，可详询贷款经办机构或拨打 95537/4006095537 客服热线。

　　特此公告

　　哈尔滨银行股份有限公司

　　2024年10月12日